市民单先生向晚报热线88643111反映：我去喝朋友的满月酒，开餐前我想喝糟烧酒，结果酒店说没有，我就说自己去购买，服务员也没说什么。可我买酒回来后，服务员却跟我朋友说，要加收总菜价15%的服务费。我买一瓶酒才5元钱，加收服务费却要几百元，这算怎么回事？

　　记者胡妮娜、实习生吴帆核实报道：9日这天，单先生接到朋友邀请去亚都大酒店喝满月酒，开餐前，向来喜欢喝糟烧酒的他要求上该酒，“服务员说没有这种酒，我就说自己去买酒，对方也没有表态。”于是，单先生到了对面的渔化桥河沿小店里，花了5元钱买了一瓶糟烧酒。

　　到了包厢里，刚想开瓶来喝，服务员就跟单先生的朋友袁先生说，这个自带的酒水要收服务费。“我开始想，收就收点，反正买来的酒也只要5元钱，加收一倍大不了也就10元。”袁先生说。结果却让他吃了一惊，一共三大桌数十个人用餐，15%的餐费也就是要收500元钱。袁先生禁不住埋怨老友，为什么非要买这种酒。

　　单先生感觉给朋友带来麻烦，就和服务员理论起来，服务员则说这是酒店规定。“买之前没有说清楚，5元的酒还要收500元的服务费，这可说不过去。”单先生有点火了，双方争吵了起来。后来，酒店领班出面，了解情况后，明确表示不收费，单先生他们这才开瓶用餐，“只是好心情被破坏了。”

　　昨天下午，记者就此事询问酒店餐饮部有关负责人，对方告诉记者，当时单先生说要喝糟烧酒时，服务员提醒过要收服务费的，至于“5元钱的自带酒收500元”的说法，当时没有说清楚，所以造成了消费者误解。“如果是所有的酒水都是顾客自带的话，要加收总菜价的15%，后来我们也知道情况特殊，顾客也只带来一瓶酒，于是没有收取服务费。”该负责人表示，之后他们还对埋单的顾客袁先生进行了回访，也得到了袁先生的理解。

　　记者从市消保委了解到，消费者自带酒水，酒店应该允许，也可以适当收取一定比例的服务费，不过，必须事先跟消费者说清楚。

（责编：小爽）