啤酒瓶盖突然弹起伤及眼睛

这起消费纠纷长达8个多月，最近才画上句号

　　去年7月初，家住诸暨应店街的杨先生遭遇了一件奇事：他打算开啤酒解解渴，开瓶器刚刚扣上，瓶盖就突然弹出，左眼受伤。啤酒销售商却矢口否认，称绝对不可能发生这种事情。纠纷一直拖了8个多月，最近事情终于得到妥善解决，消费者依法获得了4.2万元赔偿。

　　啤酒盖弹起伤了左眼

　　今年63岁的消费者杨先生，每年夏天都会从村里的小店买一两箱啤酒放在家里。去年7月6日傍晚6点多，杨先生打算开瓶啤酒来喝，于是从墙角的啤酒箱里拎起一瓶酒放到桌子上，杨先生刚将开瓶器扣上瓶盖，还未怎么用力，瓶盖就突然“嘣”的一声弹起，打到了他的左眼。

　　“这啤酒盖就像瞄准似的，冲向我的左眼，我眼前立刻一片黑暗。”杨先生说，不仅瓶盖弹起来，啤酒也喷出了小半瓶。

　　事故发生后，杨先生家人立刻将伤人的瓶盖保存起来，并立即将杨先生送到医院。经医生诊断治疗，杨先生左眼球钝挫伤，晶体半脱位，并伴有继发性白内障，继发性青光眼。今年2月份，经司法鉴定人身损伤评定为10级伤残。此时杨先生已经花去近万元医疗费。

　　销售方称开瓶不当所致

　　事后，消费者杨先生家属通知了经销商和啤酒生产厂方，厂方售后服务部立即组织人员到当事人家中察看了啤酒瓶及瓶盖，同时到医院看望住院的杨先生，安慰其安心养伤并承诺将负责治疗费用和相关法律责任。

　　当眼睛伤势略微好转后，杨先生找到销售商谈赔偿问题，然而，其主管却以“过两天再说”为由一拖再拖。2012年8月，杨先生来到诸暨市消保委大西分会进行投诉。

　　现场调解时，厂方坚称啤酒瓶盖弹起是由于消费者开瓶不当引起。“瓶盖齿轮上没有任何摩擦的痕迹，但瓶盖内部却有一条短短的凸痕，这是人为撬盖过程中留下的，估计杨先生当时使用的是‘非常’开瓶方法。”

　　对于消费者的质疑，厂方反复强调说，厂里生产啤酒这么多，从来没有遇到过这种情况。

　　消费者杨先生却认为，夏天啤酒瓶内的气压很足，可能是把啤酒瓶在桌子上重重一放，底部的气冒出来，形成很大的冲击力，稍微一碰就把瓶盖给弹开了。

　　天气越来越热，喝啤酒要小心

　　在大西消保分会第一次调解中，由于双方分歧过大，第一次调解失败。前几天，该分会又组织双方进行二次调解，最后双方当事人根据《司法鉴定意见书》达成一致并签定协议：啤酒生产厂方一次性赔偿消费者17年伤残补助金、医疗费、护理费、营养费等共计4.2万元。

　　“夏天快要到了，每年这个时候都会发生类似啤酒瓶爆炸伤人的事件，消费者在开启啤酒瓶时要多加注意。一旦发生问题，最重要的就是要保护现场证据，并及时通知相关部门。一旦证据丢失，对维护自己的合法权益很不利。”消保委工作人员建议说，消费者同时还须提供购物凭证及医院诊断证明。