“本来几个久未谋面的同学想一起快快乐乐小聚，却意外发现锅中有苍蝇，结果闹得不欢而散！”昨天，说起不久前的一次遭遇，家住上虞市的顾小姐心里还感到不爽。

　　近日，在外地读大学的顾小姐约了中学时期的几名同学，兴高采烈地去上虞一家骨堡店吃火锅，大家一边吃，一边谈论着。突然，一个同学一声尖叫，原来锅里有一只虫子，真是大煞风景。“好像是只小苍蝇，大家见状都没了胃口，有的还出现恶心现象。”顾小姐称，根据菜单，实际应支付184元。

　　餐馆工作人员笑着出现在大伙面前，顾小姐提出，锅中吃出了苍蝇，餐馆应该有所表示，并提出只付58元锅底费。餐馆工作人员叫来了店长，店长称可以适当打折，但只付58元需要老板同意。

　　很快，老板闻讯赶到现场，听了顾小姐等的叙述后，表示只付58元不可以，至少付100元。但顾小姐等认为，由于“不速之客”的光顾，大伙不仅不尽兴，而且还出现恶心现象，只付锅底费并不过分。但店老板却认为，虽然消费并不多，但只付58元钱他们就亏了！

　　由于双方都不愿再退一步，导致这起消费纠纷升级。见付58元不让走人，顾小姐拨通了上虞市消保委的求助电话，要求全额免单。

　　上虞市消保委百官分会工作人员参与调解。“原本只是一起普通的消费纠纷，总共消费额只有184元。如果双方能够静下心来退一步，也就海阔天空。”昨天，消保委工作人员称。

　　上虞市消保委百官分会工作人员指出，消费者到餐馆就餐，餐馆有责任提供安全、放心的菜肴。此次纠纷中，消费者发现锅中有苍蝇，餐馆应该负全责。

　　让顾小姐高兴的是，她们的消费维权得到了消保委的支持，最终全额免单。