依赖门票经济能走多远
-李文杰
相信很多到过台湾旅游的大陆游客都知道,在台湾有很多景区的门票费用都是很低的、甚至免收门票费(包括日月潭等著名景点)。相反,近年来大陆各地景区门票价格却是“涨”声一片,如在最新一轮“涨价潮”里,有的景区最高涨幅达到了67%,不但让普通游客感叹“玩不起”,也暴露出了一些地方政府在主导发展旅游产业的同时,过度依赖景区门票收入的惰性越来越严重。
从经济收益上而言,景区门票收入多少,是地方政府可以看得到的直接数据,但门票收入只不过是整个旅游产业经济的一部分,要想更好地发展旅游产业,仅靠门票经济是远远不够的,只有把所有与旅游有关的配套设施和服务尽快建设、完善后,如吃、住、行、娱乐、购物和交通等几个主要配套环节充分利用起来,才能真正形成良性发展的旅游产业链,带动、提高地方经济的收入。也就是说,面对旅游市场的激烈竞争,景区不能过度依赖门票收入,而是要练好内功,把景区配套消费服务做得更有地方特色,才能刺激游客主动消费、多些消费。正如有些专家所说,门票是景点的小算盘,应该要算区域经济的大账。
可惜的是,虽然旅游景区配套服务是个老生常谈的问题,但对于众多游客来说,恐怕都会对近年来出游期间遭遇到的种种不愉快深有体会,一是出行不方便,由于景区游客、车辆较多,加上景区缺乏健康有序的指引疏导和管理措施,以至很多景区出现非常混乱的现象,甚至酿成旅游事故频发;二是吃、住的标准和服务质量也很差,游客常常面临货不对板的无奈。
可见,不管是景区直接上调门票价格也好,还是企图通过实行一票通的打包捆绑收费方式也罢,都是值得商榷的简单做法,特别是具有强制消费嫌疑的捆绑收费,完全没有顾及游客的感受,必然严重打击游客的消费积极性。如短期内因门票价格上涨,门票收入看似是增长了,然而,随着门票价格带来负面影响的不断扩大,旅客不得不用脚投票。
当然,从目前敢于上调门票价格的情况来看,都是一些比较热闹的著名旅游景区,平时游客人数相对稳定或者比较多,有些地方政府就自以为这也是景区门票可以涨价的理由,或通过巧立名目;或是声称,涨价是为了有效遏制客流,进一步做好文物保护管理工作。殊不知,过度依赖门票收入既是一种短视行为,也不利于整个旅游产业经济的发展。
更值得注意的是,旅游景区并不完全只属于某个地方的资源,也是国家的、全球的财富,除了个别属于私人开发的旅游景区外,所有公营的景区、特别是那些自然风景旅游区,都应该回归到公益性质上来,让每个游客都能够免费或少付费就可到这些景区旅游观光,而景区费用太高,等于是限制了一般老百姓参观的权利。
单方面抬高景区门票价格或捆绑式的强制消费,直接受到伤害的固然是游客,问题是,随着越来越多的游客感叹“玩不起”的同时,景区必将也会面临游客锐减的考验,最终,恐怕景区也会“伤不起”。
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