“绍兴出租车拒载情况十分严重,有关部门是不是该管管了……”这两天,一条投诉出租车的微博在新浪微博上被网友们频频转发,其中还有网友讲述了自己的类似遭遇。出租车司机拒载,这是真的吗?运管部门究竟怎么看?昨天,记者进行了采访。
拒载、拒打表,微博投诉出租车
通过微博私信,记者联系上了发微博的许同学,他是绍兴职业技术学院的大三学生。小许讲,9月9日上午,他从学校出来后打算打的去市中心逛逛,然而站在校门口半个多小时,他却没打上一辆的士。
“不是没有出租车经过,而是的哥一听我要去市中心,都不愿去。当时一连有四、五辆空车从校门口开过,但都拒载了。”小许说。
小许只好拨通了绍兴出租车的电召电话,结果被告知无车提供。无奈之下,小许和朋友只能步行几公里,从学校一路步行到大龙市场,一路上小许走走停停拦了大约20辆出租车,可的哥一听目的地都拒载了,等到成功拦到的士,已经过去一个多小时。
采访中,该校的吴同学还向记者反映了出租车不肯打表的现象。“那天我和同学准备从学校打的到客运中心,可是出租车司机不肯打表,居然喊价要70元。我们和他讨价还价,最后不得不付了60元钱。我记下了这辆出租车的车牌号,是浙D.T29××,也已经把情况向运管部门进行了投诉反映。”吴同学说。
对于出租车拒载、不肯打表现象,该校许多同学都有过这样的遭遇。同学们反映说,只要是周末或者节假日等会有大量学生前往车站,校门口就会聚集很多出租车,司机站在校门口等候学生,吆喝着“西站、客运中心、北站”招揽生意,大致行情是去西站10元,去客运中心20元,去北站50元,并且是按人头计算,还一定要拉满4个人再走。“这种情况在校门口非常普遍,同学们叫苦不迭啊……”同学们说。
运管部门表态:一旦查实,必将严惩
对于晚粉们的投诉,主管部门怎么看?昨天,记者联系上了市道路运输管理局。据接受采访的朱主任说,这样的投诉,他们也经常接到,只要有证据他们都会调查并且处罚。除此之外,运管局也曾做过相关的宣传,告诉大学生在遇到出租车拒载等违规行为时应该怎么做。比如:录音作证据,又或者打电话投诉,并且乘客有权利先上车。
朱主任表示,运管部门的工作人员也有到学校门口进行查管,可一旦去查的时候,出租车司机们就会规规矩矩正常载客,等工作人员一撤离,他们照样做些不合法规的事情。由于运管部门人员有限,无法做到时时处处站岗查管,目前能做的就是遇到拒载或乱收费等情况时,群众能打电话向运管部门进行投诉反映。
朱主任也希望,市民能够敢于并善于维护自己的合法权益,配合运管部门查处这些违规司机。
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