近日，嵊州市民裘女士拿着一叠过期的煤气票去更换新票时，却被告知每张需要加收20元的保管费。裘女士认为这不合理，于是拒交这笔费用。

　　据了解，裘女士共有该煤气公司的煤气票8张，前些天，裘女士发现手中的煤气票已经过了有效期，便急忙拿着煤气票到公司更换新票，但让裘女士没想到的是，煤气公司的工作人员却告诉她，每张需加收20元保管费才能更换，不然只能作废。

　　嵊州市消保委受理投诉后认为，根据《合同法》的相关规定，这种情况属于迟延受领标的物，但并不导致丧失领取标的物的权利，消费者仍然有凭借煤气票兑现煤气的资格。

　　在过了票面有效期后，商家以“过期作废”、“逾期无效”的方法处理，是不合理的。至于20元的保管费，煤气公司的说法是在有效期内，一般都是给予消费者免费换新票处理的，收取保管费的情况只是适用于超出了有效期限的情况。

　　对此，消保委工作人员认为，消费者购买煤气票时，双方并没有约定超过有效期需要支付保管费，也没有商定保管费的金额，而且，根据《消法》第十六条“经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易”。20元的保管费用和一桶煤气的价格占比有点偏高。

　　经过调解，最终煤气公司免费给裘女士调换了2015年度的新煤气票8张。在此，相关部门也提醒广大消费者，如遇裘女士类似的情况，应在有效期前及时到经营者处更换，以免造成纠纷。