王小姐日前向桐庐工商12315反映，怀疑自己刚买的手机是翻新机，称其在新买的手机中发现了别人的照片。根据桐庐12315消费申诉受理情况统计，2012年全年共收到手机消费申诉54件，其中翻新机的申诉占到总量的三分之一。
“由于手机旧机翻新的利润比较高，如今手机翻新销售已形成了一条龙产业化的形态，消费者在消费过程中往往缺乏鉴别能力，一不留神很容易买到翻新机。”工商工作人员表示。
翻新手机既然经过了专业“化妆”，改头换面重新混入市场，怎样才能在选购时分辨出来呢？桐庐工商为消费者提供了几点小窍门：1.核对手机串号(IMEI)，查看主板串号和机壳串号是否一致，串号不一致的就需要打个问号了；2.看下入网许可证，真的入网许可证上有水印，颜色有规律的渐变色，而假的多位复印，表面颜色没有变化；3.观察外观细节，例如旧照片、摄像头磨损、掉漆状况等等。
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