这十多天来,本报一直在关注长安福特新福克斯集体漏、渗油情况,目前已经累积收到新福克斯漏、渗油的投诉数十起,范围波及全国各地。在新福克斯推出市场之前,老款福克斯也存在同样的问题,但长安福特一直没解决该问题,即使推出新款福克斯,老问题依然存在。
存在问题并不可怕,可怕的是长安福特没有解决问题的态度。整整过去了一个星期,本报之前的投诉信息依然没有得到厂家的回复,更何况车主。不少车主表示,他们把车辆的问题反馈给了厂家,但厂家以沉默应对,没有给出任何答复。
新福克斯渗油愈演愈烈
“才开了2000多公里,发现发动机的渗油现象特别明显,而且有明显的滴漏,车子才开了2000多公里,真的是有苦难言。目前4S店也没有很好的解决方案,说只能尝试着试试看,能不能修好该问题。”宁波的孙先生气氛地说,自己去年12月份购买的是长安福特新福克斯1.6L自动挡车型,没想到今年2月份去汽车美容店安装底盘装甲的时候,才发现发动机上有明显的渗油现象,局部可以看到明显的滴油情况。
孙先生表示,4S店发现是凸轴轮的油封坏了要进行更换,但是否更换了该零件后能彻底解决问题,4S店和长安福特厂家都没有给出明确回复。另外,上海一位负责新福克斯车友论坛的封先生表示,他也是新福克斯的车主,去年5月份买的车子,到了年底就发现发动机出现上渗下漏的情况。在他的论坛中近90%的2.0L新福克斯车主都有发动机渗油的问题,多次集体维权,但长安福特推脱的态度令人心寒。
还有一位重庆的车主更是苦不堪言,车子还没开几千公里,发动机的漏油情况更是惨不忍睹,向4S店和厂家反映了该问题,但依旧没有得到有效的解决。
据了解,福克斯存在严重的漏、渗油现场已经不是一两天,之前的老款福克斯就曾集体出现过同样的问题,杭州的车主还曾集体维权,但长安福特厂家却我行我素,没有认真回应和解决过该问题。如今新福克斯同样的问题重现,长安福特的产品是否存在严重的问题,想买车的消费者还真得好好思量一番。
车主抱团维权要求长安福特给说法
“我们所有新福克斯车主因为发动机渗油情况而集体聚在一起,一定要向长安福特厂家讨个说法,要求给出最终的解决方案。”在新福克斯漏油车主QQ群里,不少车主已经打算拿起维权的武器来应对长安福特置之不理的沉默态度。
“我的车子已经不止一次出现渗油的情况了,维修后过不了多久,渗油的情况再次出现。真的是长安福特的产品质量失去了信心。”杭州的季先生说,自己省吃俭用好不容易买辆车子代步,没想到隔三差五就出问题,最气人的是长安福特厂家不理不睬的态度。
在杭州的新福克斯车友QQ群中,记者了解到新福克斯发动机、方向机渗油已经成为群体性的投诉事件,而且有愈演愈烈的趋势。目前,4S店的普遍做法就是更换油封,但更换之后渗油现象还会存在。虽然有车主和媒体向厂家反映该集体性故障,但目前长安福特还是无动于衷。
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