近日，家住莱西市水集街道沽河头村的吕先生向记者反映，他妻子在骑车送奶时电动车的“龙头”突然断裂，电动车失去控制冲到了路边的沟里，致使他妻子的颈椎和脊柱软组织受伤。经销商在接到报修电话之后立即派人对电动车的断裂部分进行了焊接，不过因为电动车是在两年多前买的，已经过了保修期，因此经销商对于他提出的相关补偿也只能表示可以帮他与厂家联系。

　　骑行中“龙头”断裂，摔伤骑车人

　　5月19日，家住莱西市水集街道沽河头村的吕先生向记者反映，他妻子在骑车送奶时骑的永久牌电动车的“龙头”突然断裂，电动车失去控制冲到了路边的沟里，致使他妻子的颈椎和脊柱软组织受伤，吕先生说，经销商在接到报修电话之后立即派人对电动车的断裂部分进行了焊接，不过因为电动车是在两年多前买的，已经过了保修期，因此经销商对于他提出的相关补偿也只能表示可以帮他与厂家联系。

　　吕先生说，他购买的电动车在当时是属于比较贵的那一款，为的就是图一分钱一分货，觉得贵一些的质量可能更好，在买回家之后主要用来每天一早一晚送两趟羊奶，“我家养了二十多只羊，平均起来每次也就运个二三十斤羊奶，也不可能发生超载的问题。”吕先生告诉记者，电动车也曾经发生过故障，可都是小毛病，他也没放心上，可没想到这次竟然“龙头”那里发生了断裂，并把他妻子给摔伤了。这次他妻子被摔伤，送到医院的时候医生说要做CT等检查项目来确定伤情，可她却因为舍不得花钱而只是开了点药就让他带着回家了，“电动车是我家每天都要用的，其质量问题直接影响到我家的生活，再加上这次还把老伴给摔伤了，这让我很生气。”吕先生说。

　　出了保修期，问题难解决

　　据了解，在发生事故以后，吕先生联系了经销商，经销商表示，因为吕先生家的电动车已经过了两年的保修期，他们也无能为力，只能找人帮他对断裂处进行焊接，吕先生对经销商的难处也表示理解，但是对电动车“龙头”断裂这种严重的质量问题难以接受，在他看来，如果是电瓶等易损部件发生故障，那他可以理解，可“龙头”断裂这种硬伤却是不应该发生的，“这就像是汽车的大灯、刹车等损耗件一般只提供3～6个月或5000公里保修，而底盘之类的部件保修期是5年或者10万公里，还不就是因为这些核心部件故障率比较低，维修成本比较高。”

　　吕先生介绍，当初选择永久这个牌子，首先是因为之前已经购买过一辆永久牌电动车，感觉这个经销商不管是服务态度还是售后服务都挺好，愿意当个回头客；其次就是永久是个老牌子，觉得质量应该更有保证。”他说，没想到买的第二辆车竟然发生了这种事，最倒霉的是还出了保修期。据他说，在事故发生之后，他曾经打电话给莱西市消保委，消保委的工作人员说，因为电动车已经过了保修期，所以只有在进行质量检测，能够确认属于质量问题之后消保委才方便出面。在消保委的建议下，他向质监局提出要进行质量检测，“质监局说他们只能对轮胎之类的部件进行检测，如果要对车架子进行检测最好让厂家来做。”而他随后给永久电动车厂打电话却迟迟没有打通。

　　厂方：车体有疲劳指标，超过就可能断裂

　　莱西市永久电动车经销商说，对于吕先生电动车发生的故障，他们会在了解具体情况以及诉求之后帮他与厂方进行联系。

　　记者随后拨打了电动车厂的客服电话，接通后客服人员在了解了情况之后，表示“龙头”断裂这种情况极少发生，对于已经出了保修期的电动车他们不会提供质检服务，“电动车的金属部件都是有疲劳指标的，在骑行中根据所载重量、路面情况以及骑行距离都有关系，不是可以无限使用的。”他说，在平时的使用中，车架的焊接处肯定会有磨损或腐蚀，骑车人应该注意保养和检查，一旦发现隐患或故障，应及时维修；另外，电动车经常负载重物，也容易造成车架出现断裂的情况，所以在电动车使用的时候要按照电动车使用说明来使用。

　　文/记者陈俊东 图/吕先生提供