“当初商家信誓旦旦，支付1000元钱，就能在一个月内减肥10公斤。结果做了18次，付了1380元，体重只减了共2.5公斤，这家减肥机构太不厚道了！”昨天，家住上虞区的应女士对记者说。

　　不久前的一天，经朋友介绍，应女士去地处上虞区开发区的一家减肥机构减肥。减肥机构工作人员吹得天花乱坠，称他们采用国际先进的溶脂技术，不仅能帮顾客减去多余的脂肪，还能减少脂肪的数量，这让应女士怦然心动！“当时商家推荐做一个减肥疗程，支付1000元，体重能减10公斤。”应女士称，因商家承诺无效退款，所以她就毫不犹豫地加入了减肥者队伍。

　　所谓减肥，就是肚子上缚一只中药包。工作人员称，中药包讲究“温补”——温宫散寒，从根本上解决减肥反弹的问题。这家减肥机构的工作人员还告诫，一天只能喝一杯开水，水果也只能早晚一只苹果，饭也不要多吃。

　　开始几天，还真有效！应女士称，一开始体重确实降了几斤。但过了一段时间，体重不降了，接着另一个情况出现了。“造成了便秘！”应女士称，去当地医院检查了一下，医生称，她正在进行的减肥可能是脱水减肥，建议她停止。

　　然而，爱美的应女士不肯轻易放弃。她继续来到这家减肥机构咨询，工作人员建议，再付少量的钱，上第2只药包。

　　一次又一次，经过18次减肥，还支付了1380元钱，可最终体重只减了2.5公斤。

　　减肥减得不多，反而惹来便秘，这让应女士很尴尬。于是，她以效果不佳为由，要求减肥机构退还一半费用。“我觉得，既然使用了他们的中药包，是该支付一部分费用，现在提出退半价应该是合理的。”应女士称。

　　但是，应女士的退款要求遭到了商家的拒绝。商家认为，如果继续下去，应女士一定能够成功减肥，现在半途而废，是她自己的责任。

　　应女士遂向上虞区消保委开发区分会求助。消保部门工作人员认为，当初商家承诺无效退款，现在应女士减肥虽然有点效果，但达不到商家承诺的效果，消费者提出减半退款是合理的。

　　经过一番交涉，最终商家同意退还应女士690元钱，这起消费纠纷终于画上了句号。