网运铁人章坚 做好邮政事业的一枚螺丝钉

绍兴市邮政分公司邮件处理班班长 章坚

　　浙江在线—绍兴频道11月21日讯(浙江在线记者 郑培庚 通讯员 柳燕 俞劲松)截止11月19日，绍兴邮政全地区投递量达50万件，是去年“双十一”的2倍，仅绍兴市区进口邮件处理量达17.3万件，出口邮件量达16万件。在绍兴邮政网运战线上，有一个人不能不提，那就是章坚。他是绍兴市邮政分公司邮件处理班班长，40岁的铁血汉子，个子不高，有点胖乎乎，理个光头。自从1992年加入绍兴邮政，一直奋斗在邮政网运战线上，干了13年邮政投递和12年邮件转运。

　　“我做网运那么多年了，对这个战场有感情。虽然只是邮政网运线上小小的一枚螺丝钉，但我会把自己这个环节做好，做到最好。”章坚如是说。

　　双十一，铁汉也柔情

　　“儿子，对不起，爸爸今天又不能去学校接你了，等会你自己回家吧。”原本答应儿子今天一定去学校接他放学的，可是章坚又爽约了，他记不清今年“双十一”期间第几次爽约了。

　　章坚匆匆挂电话了，眼里充满了歉意，但没有过多犹豫马上投入到工作中了。今年“双十一”恰逢绍兴滨海处理场地的启用，绍兴邮政网运人都在为其而忙，作为邮件处理班班长的章坚是“加倍的忙碌”。从11月10日开始的试运营到如今，章坚几乎都在场地上，别说没时间接儿子放学，甚至连睡觉的时间也少之又少。

　　11月13日，章坚在朋友圈写道：“双十一第二天，中午14点至第二天早上六点”，那天是他“双十一”期间下班最迟的一天，也会他印象最深的一天。

　　13日凌晨1点，整个滨海处理场地灯火通明，数以万计的包裹等着被分拣、转运。场地上除了绍兴市分公司网运的同事外，还有一大批忙碌在分拣线上的工人们。一般人到了这个点都会出现疲态和睡意，工作起来自然稍有松懈，更何况是在已经工作了近数小时的情况下。时间不等人啊，邮件不等人啊，如果今天这一片的包裹没有处理结束，就会积压在场地，直接影响第二天的包裹进出。怎么办？还是得想办法调动大家的积极性啊。每到这个点，章坚就会穿梭在包裹堆里，一会帮着装卸包裹，一会忙着分拣包裹。在省内件的分拣区，章坚与老乡们一起工作，一起聊天，偶尔还讲上几个笑话。还发现了一名会唱歌的四川老乡，在章坚盛情邀请下，老乡唱起了歌。就这样，大家工作劲头又上来了，一个充满歌声和笑声的夜晚显得不那么漫长了。

　　哪有如此平稳舒适的夜晚啊？章坚这边才完成加班车的调度，那边对讲机就响起来了：“章坚师傅，1号分拣区呼叫章坚。”原来工人分拣出了问题，等着章坚解决。问起一个晚上会有多忙，章坚开玩笑说：“有时候，自己就像是跨栏运动员，整个晚上都在跨过一条条传输带。”

　　早上6点，当我们开始起床的时候，章坚才从滨海结束赶回家里，此时儿子已经洗漱完毕准备去学校。“儿子，昨天自己走回家有没有淋湿啊。今天早上我送你去上学吧。”“老爸，没关系，我自己去学校就好。你的“双十一”才刚刚开始，加油哦。”铁汉章坚眼眶湿了。

　　班组里，全能班长耀党徽

　　“坚哥是我们的全能班长，有啥困难都找他。”班组同事戎张峰这么评价。作为绍兴市邮政分公司邮件处理班班长，章坚主要负责管理全公司邮件的转运、分拣、车辆调拨等。多年的网运经验练就了他一身本领，说是全能型的班长还真不为过。

　　今年“双十一”，3600平方米的滨海处理场地投入使用，场地设计安装了一条环形皮带传输带、八条伸缩皮带机及一个国内邮件分拣区，日均处理邮件量15万件。从11月10日设备一件一件的搬入场地，章坚就跟着“入驻”到了场地上，所以他熟悉每一个设备，知道每件设备的“脾气”。新场地、新设备、新员工，一切都还在磨合期。还记得双十一第二天凌晨3点，传送带突然不动了。深夜找不到修理工，章坚立马拿起随身带着的工具进行修理。机器修好了，邮件顺利发出，场地恢复正常……随时待命的“修理工”松了一口气。

　　章坚是公司屈手可指的邮政汽车专业技师，对邮车有着丰富的驾驶经验。邮件转运组大大小小车辆12辆，最难驾驶的要数车长13米、重12吨的“巨无霸”厢式车，班组里能开这个车的没几个员工。这12年以来，章坚亲自驾驶运输邮件跑过很多地方，最多的是前往杭州邮区中心局，最远的是前往江西省。“以前我师傅教我的时候，一再叮嘱要注意车辆安全，养成良好的驾驶习惯。行驶安全不仅为了保障自己的人身安全，更是为了每一个邮件的安全。”章坚牢记使命，每一次出车前，章坚都会仔细检查车辆，确保车辆安全无误。据不完全统计，章坚每天至少行驶200公里，已经累计行驶了63.4万公里。

　　共产党员的光辉在闪耀。2010年章坚正式入党，成为一名光荣的共产党员。自从入党以后，章坚对自己要求更加严格，什么事情都冲在前，什么重活累活都抢着干，用实际行动默默诠释着共产党员的宗旨。邮政网运承载着普遍服务的职责，24小时不停歇、全年无休。正因为工种的特殊性，章坚经常加班加点，年年放弃年休假，没有好好过一个周末。但他从不计得失，没发过一句牢骚。班组里要是有员工生病请假了，他前去探望并主动自己担下了患病员工的工作。员工思想有波动，他常常家访并像兄长一样促膝谈心。转运的工作时间跨度长，劳动强度高，章班长想方设法通过班组文体活动、户外活动等各种形式调节员工身心，丰富员工业余生活。他说：“我能干的就多干点，没啥好计较的。”